Спустя более трех лет после запуска ChatGPT, который вывел генеративный искусственный интеллект в массовый сегмент, OpenAI расширяет фокус с отдельных пользователей на семьи. Об этом пишет TechCrunch.
Компания открыла вакансию менеджера по продукту в Сан-Франциско, который будет заниматься созданием сервисов для семей, родителей, опекунов и пожилых людей. Согласно описанию вакансии, кандидат должен иметь опыт разработки продуктов для родителей и семей, а также сервисов, где особенно важны вопросы доверия и безопасности.
Найм специалиста отражает изменения в аудитории ChatGPT. По оценкам Sensor Tower, доля пользователей ChatGPT в возрасте 35 лет и старше по всему миру во втором квартале 2026 года выросла до 31% против 26% годом ранее. При этом доля пользователей в возрасте от 18 до 24 лет сократилась с 34% до 29%.
В США, по оценкам аналитиков, почти каждый четвертый родитель, использующий смартфон, пользовался ChatGPT во втором квартале, тогда как год назад этот показатель составлял 16%.
Несмотря на то, что проникновение ChatGPT среди старших возрастных групп пока остается сравнительно невысоким, именно этот сервис быстрее конкурентов наращивает такую аудиторию. Во втором квартале доля пользователей старше 45 лет выросла на три процентных пункта в годовом выражении, тогда как у Copilot рост составил два пункта, а у Claude и Gemini этот показатель снизился.
Найм нового специалиста происходит на фоне растущего внимания к тому, как ИИ-компании защищают несовершеннолетних пользователей. OpenAI столкнулась с несколькими судебными исками от родителей, которые утверждают, что ChatGPT способствовал причинению вреда их детям, включая случаи, связанные с самоубийствами.
В ответ на эти опасения OpenAI за последний год внедрила ряд мер безопасности, включая родительский контроль для подростковых аккаунтов, передачу чувствительных диалогов специализированным моделям, способным лучше распознавать признаки эмоционального кризиса, а также функцию Trusted Contact, которая позволяет уведомить родственника или опекуна при риске причинения вреда самому себе.
По мнению генерального директора консалтинговой компании Creative Strategies Бена Баджарина, появление отдельной продуктовой роли, ориентированной на семьи, показывает, что OpenAI начинает рассматривать свои продукты не просто как инструменты для повышения личной продуктивности, а как технологии для использования всей семьей.
Баджарин считает, что решение OpenAI нанять менеджера по продукту для семей отражает дальнейшее развитие потребительского рынка ИИ. По мере того как искусственный интеллект становится общей технологией для разных поколений, компании будут активнее запускать семейные подписки, отдельные профили для детей и подростков, инструменты для опекунов, общую семейную память, ИИ-репетиторов и расширенные механизмы безопасности.
