Использование больницами в США инструментов искусственного интеллекта при подаче страховых заявок привело к дополнительным расходам на здравоохранение в размере $942 млн за двухлетний период. Об этом сообщается в анализе, проведенном ассоциацией Blue Cross Blue Shield (BCBSA), пишет TechCrunch.
Разрыв усиливается
Аналитики BCBSA обнаружили резкий рост числа пациентов, у которых документально подтверждены сложные заболевания. При этом они указывают на очевидный разрыв между медицинским заключением и лечением.
Иными словами, больницы используют ИИ, чтобы определять диагнозы как более сложные, что позволяет им получать большие выплаты от страховщиков, но реальное лечение при этом не меняется.
The New York Times отмечает, что анализ BCBSA стал последним свидетельством того, как ИИ способствует росту расходов в здравоохранении. Хотя споры между больницами и страховщиками вокруг лечения и оплаты дело не новое, применение ИИ обеими сторонами, по наблюдениям NYT, лишь усугубляет ситуацию.
Проигравшая сторона
Основатель ИИ стартапа Abridge доктор Шив Рао признал, что использование ИИ может привести к «ужасному антиутопическому будущему, в котором никто не хочет жить, где боты будут сражаться с ботами, а агенты – с агентами». При этом Рао отметил, что технология может и снизить напряжение, и сократить издержки.
Старший вице президент BCBSA Люк Чалкер, однако, отверг характеристику ситуации как «войны». По его словам, в этой ситуации может быть лишь одна проигравшая сторона – страховщики.
