Стартап в области искусственного интеллекта Nectar Social, который разрабатывает платформы для маркетологов, успешно завершил раунд финансирования Series A на сумму $30 млн. Ведущими инвесторами выступили Menlo Ventures и Anthology Fund, True Ventures, GV и Kinship Ventures, сообщает TechCrunch.
Компания запускает автономного маркетингового агента
Ключевым направлением развития Nectar Social стал запуск автономного маркетингового агента Nectar Agent, работающего поверх платформы Nectar. Решение призвано помочь брендам эффективно управлять коммуникациями в социальных сетях в режиме реального времени.
Nectar Agent умеет автоматически обрабатывать входящие сообщения и комментария, а также предлагать персонализированное взаимодействие с аудиторией на основе анализа данных. Благодаря ИИ алгоритмам агент способен учиться на предыдущих взаимодействиях, повышая качество и релевантность ответов с течением времени.
Единая платформа для комплексного маркетинга
Платформа Nectar объединяет разрозненные маркетинговые процессы в единую операционную систему, устраняя необходимость использования множества отдельных инструментов.
В ее функционал входят сбор и анализ данных из соцсетей для выявления трендов, анализа конкурентов и понимания настроений аудитории. Также платформа использует инструменты для управления сообществами для отслеживания ключевых метрик вовлеченности.
Помимо этого, Nectar позволяет планировать контент-план, отслеживать KPI и управлять контрактами. Еще одним из преимуществ платформы является интеграция продаж и поддержки через чаты и мессенджеры.
Такой подход позволяет брендам получить целостное представление о маркетинговой активности и оптимизировать рабочие процессы.
Клиентская база показывает уверенный рост
Nectar Social демонстрирует сильные результаты на ранних этапах развития. На текущий момент ее платформа обрабатывает более 10 млн разговоров в неделю.
Cтартап связал $100 млн выручки с социальными каналами, что подтверждает эффективность инструментов для монетизации аудитории. Компания работает с известными брендами, среди которых: e.l.f. Beauty, Figma, Liquid Death и Babylist.
Эти достижения подтверждают востребованность решения Nectar Social и способность стартапа решать реальные бизнес задачи.
Новый капитал ускорит найм и расширение продукта
Привлеченные $30 млн позволят Nectar Social ускорить развитие по ключевым направлениям. Инвестиции пойдут на найм инженеров и специалистов по прикладному искусственному интеллекту, что ускорит внедрение новых ИИ функций. Также компания планирует углублять интеграцию с ключевыми социальными платформами и сервисами, расширяя свою платформу Nectar.
Такие действия приведут к тому, что ее агент Nectar Agent будет адаптирован для решения новых категорий маркетинговых задач – от персонализации контента до прогнозирования спроса и автоматизации рекламных кампаний. В конечном итоге Nectar Social может получить еще больший спрос на свои услуги в условиях дефицита кадров.
