Американский разработчик корпоративного программного обеспечения ServiceNow делает ставку на индийскую компанию по банковскому программному обеспечению, чтобы расширить свое присутствие в глобальном финансовом секторе, пишет TechCrunch.
Сделка дает ServiceNow около 5% компании
ServiceNow инвестировала $40 млн в индийскую компанию BusinessNext, оценив ее в $700 млн и получит примерно 5% акций. Таким образом компании расширяют свое партнерство в области искусственного интеллекта для финансовых услуг. Сделка предоставляет BusinessNext доступ к глобальной сети продаж ServiceNow.
BusinessNext расширяется за пределами Индии
BusinessNext основана в 2002 году, а до 2022 года была известна как CRMNext. Компания несколько лет занималась созданием платформы - «автономного банковского сервиса». Платформа использует ИИ-агентов для автоматизации банковских процессов, при этом конфиденциальные данные клиентов хранятся на частной инфраструктуре ИИ для соблюдения необходимых требований. При этом ИИ был изначально заложен в платформу компании, а не добавлен позже.
В компании BusinessNext работает более 1300 человек, а рыночная капитализация на 2021 год, по данным частной аналитической платформы Tracxn, составляла $181 млн. Компания привлекла более $60 млн долларов внешнего финансирования, а среди ее существующих инвесторов — Avataar Ventures, Norwest Venture Partners и Ascent Capital.
Инвестиции ServiceNow отражают растущую известность BusinessNext за пределами Индии. Компания обслуживает более 70 банков в Индии, Юго-Восточной Азии, на Ближнем Востоке и в США, и в последнем финансовом году получила выручку в размере около $32 млн. Среди ее клиентов — Резервный банк Индии, центральный банк страны, а также Государственный банк Индии и HDFC Bank, крупнейшие государственные и частные банки Индии соответственно.
Около половины выручки BusinessNext поступает из-за пределов Индии, и ожидается, что зарубежные рынки станут основным источником будущего роста компании.
Партнерство объединяет banking workflow и enterprise automation
Компания выбрала ServiceNow среди потенциальных финансовых инвесторов, чтобы ускорить свою экспансию, используя глобальный охват американской группы разработчиков программного обеспечения. Данное партнерство поможет BusinessNext заимствовать механизмы ServiceNow для работы на рынке. Речь идет об инфраструктуре продаж.
«Рассматривайте это как стратегическое партнерство, которое укрепляется за счет финансирования», — подчеркнул основатель и генеральный директор BusinessNext Нишант Сингх.
По его словам, программное обеспечение BusinessNext управляет рабочими процессами банковского обслуживания клиентов, в то время как ServiceNow сильнее в автоматизации рабочих процессов и системах бэк-офиса, и обе компании планируют совместно продавать эту комбинацию финансовым учреждениям.
Сделка с ServiceNow заключена на фоне давления со стороны клиентов на традиционных поставщиков корпоративного программного обеспечения, которые задаются вопросом, стоит ли платить за традиционные SaaS-инструменты, когда появляются альтернативы, основанные на искусственном интеллекте. Для ServiceNow эта сделка укрепит позиции в банковском секторе благодаря партнерству с компанией, специализирующейся на банковском программном обеспечении на основе ИИ, и расширяет портфель корпоративного программного обеспечения за счет приобретений, инвестиций и партнерств.
